Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące produktów i usług, jak również indywidualnych życzeń. Wystarczy napisać do nas krótką wiadomość. W przypadku pytań dotyczących zamówień prosimy o podanie numeru zamówienia. Rozpatrzymy i odpowiemy na Twoje pytanie tak szybko, jak to będzie możliwe.
Zdjęcie Kontakt

Co możemy dla Ciebie zrobić?

Chcesz uzyskać poradę dotyczącą konkretnego produktu?

Chętnie Ci pomożemy. W treści wiadomości napisz, o co dokładnie chodzi. Odezwiemy się do Ciebie jak najszybciej.

Gdzie jest moje zamówienie?

Opisz swoją sprawę w krótkiej wiadomości. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej. Spójrz też na prawą stronę tej strony, gdzie wymieniliśmy odpowiednie tematy pomocy.

Potrzebujesz pomocy przy przesyłaniu danych?

Chętnie Ci pomożemy. Opisz swoją sprawę w kilku punktach i wypełnij formularz tak dokładnie, jak to możliwe. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.

Nadal czekasz na dostawę?

Jeśli nie otrzymałeś powiadomienia lub masz pytania dotyczące wysyłki i lokalizacji Twojego zamówienia, wypełnij niniejszy formularz tak dokładnie, jak to możliwe. Odezwiemy się do Ciebie jak najszybciej.

Nie znalazłeś jeszcze szukanego produktu?

Aby móc dostarczać produkty poligraficzne o doskonałej jakości w korzystnych cenach, oferujemy wiele z naszych bestsellerów, takich jak ulotki, pocztówki, plakaty czy wizytówki, w standardowych konfiguracjach. Jeśli nie znajdziesz szukanego produktu w odpowiedniej konfiguracji lub nakładzie, skontaktuj się z nami.

Masz pytanie związane fakturą lub płatnością?

Chętnie Ci pomożemy. Opisz swoją sprawę w kilku punktach i wypełnij formularz tak dokładnie, jak to możliwe. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.

Nie jesteś zadowolony z zamówienia?

Jeśli zamówienie nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz złożyć pisemną reklamację. Opisz dokładnie swoje zastrzeżenia i prześlij nam wszystkie ważne informacje (zdjęcia lub egzemplarze wzorcowe) do rozpatrzenia reklamacji. Sprawdzimy Twoją reklamację i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby szybko znaleźć rozwiązanie.

Chcesz anulować swoje zamówienie?

Opisz nam swoją sprawę w kilku punktach. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej drogą mailową lub telefoniczną. W przypadku pytań dotyczących zamówień prosimy o podanie numeru zamówienia. Dziękujemy!

Masz dodatkowe pytania?

Opisz nam swoją sprawę w kilku punktach. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej drogą mailową lub telefoniczną. W przypadku pytań dotyczących zamówień prosimy o podanie numeru zamówienia. Dziękujemy!

Masz dodatkowe pytania?

Opisz nam swoją sprawę w kilku punktach. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej drogą mailową lub telefoniczną. W przypadku pytań dotyczących zamówień prosimy o podanie numeru zamówienia. Dziękujemy!

Masz pytania dotyczące procesu zamawiania?

Chętnie Ci pomożemy. Opisz swoją sprawę w krótkiej wiadomości. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.

Masz pytanie dotyczące funkcjonowania naszego sklepu internetowego?

Chętnie Ci pomożemy. Opisz swoją sprawę w krótkiej wiadomości. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.

Masz pytania dotyczące Twojego konta klienta lub chcesz zmienić swoje dane?

Opisz swoją sprawę w krótkiej wiadomości. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.

Ogólnie

Kontakt

Moje zapytanie *

* Pola obowiązkowe
Aby wysłać reklamację, postępuj według instrukcji.

1. Powrót do konta klienta

Możesz przekazać nam swoją reklamację wyłącznie w odniesieniu do konkretnego zlecenia

Kliknij na "Podgląd zamówienia" w zakładce "Nasz serwis" na Twoim koncie klienta.

2. "Szczegóły & akcje"

W podglądzie zamówienia znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące Twoich zleceń.

Wybierz reklamowane zlecenie i kliknij na "Szczegóły & akcje"

3. Reklamuj zlecenie

Wybierając "Reklamuj zlecenie" po prawej stronie, masz dostęp do osobistego formularza reklamacji.

4. Wypełnij reklamację i wyślij

Jesteś już we właściwym miejscu. Tutaj możesz szczegółowo opisać wady produktu i wysłać reklamację do nas.

Reklamacje, które ze względu na nieprawidłowo utworzone dane do druku mogą zostać odrzucone, prosimy sprawdzić, czy przysłane do nas pliki zostały utworzone zgodnie z naszymi wytycznymi. Wszystkie informacje potrzebne do utworzenia prawidłowych danych do druku znajdują się w zakładce "Szczegóły" na stronach poszczególnych produktów.
Prosimy o niewgrywanie danych do druku przez ten formularz!

Pozyskane przez Onlineprinters GmbH dane osobowe oraz Twój adres e-mail bez Twojej zgody zostaną wykorzystane wyłącznie do realizacji zlecenia i odpowiedzi na Twoje pytania. W każdym momencie masz prawo do informacji, zablokowania lub usunięcia tych danych. Więcej informacji znajdziesz w zakładce Polityka prywatności.

Zaloguj się
Zapomniałeś hasła
Utwórz nowe konto klienta
Podaj swój adres e-mail
Wprowadź hasło
Zapomniałeś hasła?
Jesteś nowy w ONLINEPRINTERS? Zarejestruj się teraz
Sprawdź swój adres e-mail
Po zakończeniu autentyfikacji otrzymasz przez e-mail link ważny przez 1 godzinę oraz dalsze wskazówki na temat resetowania Twojego hasła.
Podaj swój adres e-mail
Wprowadź hasło
Powtórz hasło
Wykorzystujemy przesłane przez Ciebie dane do założenia konta klienta oraz realizacji Twojego zamówienia. Dalsze informacje w zakładce Polityka prywatności.
Czy masz już konto klienta? Logowanie